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주문 및 결제

 
상품을 여러 개 장바구니에 담으셔서 한번에 주문하실 수도 있으며 옵션별로 주문이 가능합니다.
무통장 입금으로 결제하실 수 있습니다.

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예금주 : 하리오코리아주식회사  

 

 

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오후 2시 이전까지 주문하신 건에 대하여 당일출고 진행합니다.

배송은 결제확인 후 2~3일 이내에 로젠택배 혹은 일양택배를 통해 보내 드립니다. 배송 날짜는 택배사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
배송위치는 마이페이지에서 추적하실 수 있습니다. 제품은 평일(월~금)에 발송되며, 주말(토,일) 및 공휴일은 배송 되지 않습니다. 

 

 

교환·환불 및 반품

  

제품 출고 전에는 결제 취소가 가능하며 불량배송착오에 의한 제품은 교환/환불이 가능합니다.

(제품을 개봉하신 후에는 단순 변심에 의한 교환·환불은 불가능합니다.)

단순변심에 의한 교환은 1회 가능합니다.

고객님의 변심으로 인한 반품은 미사용품에 한하여 3일 이내로 고객센터(070-8738-8208)에 접수하신 후, 7일 이내에 제품을 보내주시면 제품 확인 후 환불해드립니다.

원 상품 박스가 훼손되지 않도록 에어캡으로 꼼꼼하게 포장 후 택배 박스에 넣어 보내주시기 바랍니다(원 상품 박스 자체에 배송장이 붙어 있는 경우 반품 불가)

★ 유리 제품의 경우 반품배송 시 파손의 가능성이 있으니 파손되지 않도록 에어캡으로 꼼꼼하게 포장해주세요. (반품배송 중 유리 제품 파손 시교환/반품 불가)

제품을 사용한 경우포장박스 등 제품의 가치를 훼손한 경우 교환/반품이 불가하며 이 같은 제품을 고객이 임의로 반품할 시에는 다시 반품되니 주의해주세요.  

고객변심으로 인한 교환/반품 시에는 상품을 무료배송으로 수령한 경우 고객님이 최초배송비용을 부담하셔야 합니다.

반품 비용은 고객 부담으로 선불 택배 보내셔야 합니다.

(5만원 미만의 제품 구매 고객의 경우 회수배송비만 부담하며, 5만원 이상의 제품 구매 고객의 경우 초도배송비회수배송비를 합한 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.)

 

 교환의 경우다른 제품으로 바로 교환하실 수 없습니다. 제품 반품을 7일 이내에 하시면 제품 확인 후결제 취소가 됩니다그 후쇼핑몰에서 다시 새롭게 구매해주시길 바랍니다

 

교환/반품 절차

1. 하리오코리아 쇼핑몰 고객센터(070-8738-8208)를 통해 교환/반품 신청을 해주시면담당자가 택배사 반품접수예약을 도와드리겠습니다.

2. 에어캡으로 미개봉한 제품을 잘 포장하신 후 택배박스에 넣어서 반품 회수 택배기사님께 보내주세요. (반품 회수는 택배사 반품접수 후 영업일 3일 내외로 도착할 예정입니다.)

3. 회수한 제품에 불량 상태가 없는지 검수한 후반품 처리 진행해드립니다.

 

 

교환/반품 주소지서울시 종로구 율곡로 53 해영회관 906호 하리오코리아주식회사

 

 

기타 안내

 
기타 문의 사항이 있으시면 1:1 문의나 질문 게시판을 이용해서 문의를 주시면 성심 성의껏 안내해 드립니다.

[HARIO SEOUL 고객센터]


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평일 : 오전 09:00 - 18:00
점심시간 : 오후 12:30 - 13:30  

 

 

 

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